İnternet sitemiz ya da mobil uygulamamız üzerinden vermiş olduğunuz siparişlerinizi için Organicraft.com ve mobil uygulama üzerinden kolay iade seçeneği ile iade etmek istediğiniz ürün/ürünleri seçerek iade talebi oluşturmanız gerekmektedir. Ürünlerinizi sizinle paylaşılan iade kodu ile 7 gün içerisinde Sürat Kargo şubesine veya seçmiş olduğunuz mağazamıza teslim etmeniz gerekmektedir. İade Kodunuzu ürünlere ait kutunun üzerine kargo yetkilisi veya mağaza görevlisi tarafından kolayca görünecek, okunacak ve silinmeyecek şekilde yazmanızı rica ederiz.
Sürat Kargo İletişim Numarası: 0850 202 02 02
İade edilecek ürünlerin, orjiinal paket, kutu ve ambalajlarının (örneğin parfüm, hediye setleri vb.) hasar görmemiş olması, iletilen aksesuarların tümünün eksiksiz olarak gönderilmesi, ambalajının hasar görmemiş olması, eksiksiz olarak iletilmesi ve tekrar satılabilirliğinin bozulmamış olması gerekmektedir.
Eğer ürünün faturası kurum adına düzenlenmiş ise, iade işlemi için kurumun düzenlemiş olduğu, ‘Ürün Birim Fiyatı + KDV” şeklinde kesilmiş bir iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir.
Konu ile ilgili daha detaylı bilgiyi
İade Şartları
bölümünde bulabilirsiniz.