title

İPTAL, İADE ve DEĞİŞİM


SATIN ALDIĞIM ÜRÜNLERİ NASIL İADE EDERİM?

Organicraft.com ’dan aldığınız bir ürünü siparişin teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde ücretsiz iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünü/ürünleri orijinal ambalajında, hasar görmemiş, kullanılmamış olarak tarafımıza göndermeniz gerekmektedir. Kargo poşetine konulmamış ve kutusu bantlanarak zarar görmüş ürünler iade alınamamaktadır.

İADE SEÇENEKLERİ

Satın aldığım ürünleri nasıl iade ederim?
Ticaret Bakanlığının 1 Ekim 2022 tarihinden itibaren geçerli yeni düzenlemesi çerçevesinde, ürünümüz ayıplı değil ise kargo ücreti müşteriye aittir.
Yine de satın almaktan vazgeçtiğiniz ürünümüzü kargo bedelini ödeyerek aşağıdaki prosedürleri takip ederek iade edebilir / değiştirebilirsiniz.



Ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra ilgili birimlerce incelenecektir. Bu süreç ortalama 2-7 iş günü sürmektedir.
Faturanızı veya sipariş numaranız ile birlikte iade nedeninizi, iade etmek istediğiniz ürünler ile beraber kutuya yerleştirmeniz gerekmektedir.
Sürat Kargo İade Kodu: 1337633036 – Telefon numarası: 0850 202 02 02




İADE ADRESİ : Kime : Bio Eco Tekstil ve Dış Ticaret Limited Şirketi
Adres : Merkez Mahallesi Piri Reis Caddesi 20/A Çekmeköy - İSTANBUL

İADE KOŞULLARI : • İade edilen ürünler orijinal ambalajında, hasar görmemiş, kullanılmamış olmalıdır.
• Kampanya şartları, kampanya döneminde geçerlidir.
• İsimsiz / talepsiz gönderilen ürünler iade prosedürü gereğince işleme alınmayacaktır.
• Ürün kontrol ekibimiz tarafından kontrol edilen ve onaylanmayan iadeler alıcı ödemeli olarak göndericiye iade edilecektir.

SATIN ALDIĞIM ÜRÜNÜ NASIL DEĞİŞTİREBİLİRİM? :
Değiştirmek istediğiniz ürünü / ürünler orijinal ambalajında hasar görmemiş, kullanılmamış olması gerekmektedir.
Çerez Kullanımı

İnternet sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyimini geliştirebilmek için internet sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımını kabul edebilir, ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Çerezler hakkında detaylı bilgi almak için Çerez ve Cookie Aydınlatma Metni'ni incelemenizi rica ederiz.